교육기간 | 1개월 | 차시 | 22H - 중급 |
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교강사 | 김용희 | 정원 | 3,000명 |
교육비 | 65,340원 | 진도율 | 80%이상 |
환급비 |
우선지원기업 : 65,340원 대 기 업 : 0원 1000명 이상 : 0원 |
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수료기준 | 중간평가 30% 시험 70% (가중평균 60점이상) |
1. 고객의 내원 전과 내원 후 진료에 대한 궁금증을 해소시키고, 진료와 병원에 대한 신뢰도를 높일 수 있다.
2. 직원 CS교육, 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀 커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사적으로 병원안내의 효율성을 증진할 수 있다.
3. 병원정보와 온라인 잠재 고객을 관리하여 효율적으로 고객만족도를 높일 수 있다.
병원에 근무하는 간호사 및 의료종사자
1. 고객의 내원 전과 내원 후 진료에 대한 궁금증을 해소시키고, 진료와 병원에 대한 신뢰도를 높일 수 있다.
2. 직원 CS교육, 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀 커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사적으로 병원안내의 효율성을 증진할 수 있다.
3. 병원정보와 온라인 잠재 고객을 관리하여 효율적으로 고객만족도를 높일 수 있다.
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