모두가 함께 잘 사는 주거서비스 인사이트

과정 정보

교육기간	1개월	차시	21H - 초급
교강사	이현석	정원	3,000명
교육비	87,780원	진도율	80%이상
환급비	우선지원기업 : 87,780원 대     기     업 : 0원 1000명 이상 : 0원
수료기준	중간평가 20% 시험 40% 과제 40% (가중평균 60점이상)

강좌소개

공동주택 및 아파트 주거서비스에 대한 전반적인 사항과 대민서비스 역량을 함양할 수 있습니다.

학습대상자

주거서비스 제공자

주민의 요구에 맞는 주거서비스를 기획하고 지원하고자 하는 자

강좌목표

주택시장의 변화하는 트렌드와 주거서비스 행정 및 실무 부분의 전반적인 업무 흐름을 이해하고 세대간 특성을 적용한 맞춤 주거서비스를 제공할 수 있다.

주거서비스 제공자로서 능동적인 업무 수행을 위한 동기 부여를 실시하고 서비스 의식 함양을 통해 업무를 성공적으로 수행할 수 있다.

이해관계자와 원활한 커뮤니케이션을 수행하여 이해관계자 간 갈등 관리 등의 업무를 수행할 수 있다.

교강사 소개

이현석
- 세종대학교 부동산학과 부동산투자( 석사졸업 ) -

정헌석
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )

총 경력 : 21년 4개월
- 21세기산업연구소 총괄팀장 ( 14 년 6 개월 )
- 동신휀스철망공업사 총괄팀장 ( 7 년 3 개월 )
- 대구공업대학, 김천대학, 대구대학교 강사 ( 12 년 11 개월 )
- 세민디지털대학 겸임교수 ( 1 년 9 개월 )
- 주경야독직업전문학교 품질경영/인간공학 전 ( 8 년 1 개월 )
- 영남직업능력개발원 직업상담사 전임강사 ( 1 년 10 개월 )
- 한국하이테크산업 이사 ( 2 년 4 개월 )

 

- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[공장자동화3급]
- 직업능력개발훈련교사[품질관리2급]
- 직업능력개발훈련교사[직업상담서비스2급]
- 직업능력개발훈련교사[건축시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[건축설비설계․시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[기계조립․관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[무역․유통관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[사회복지3급]
- 직업능력개발훈련교사[생산관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[전기공사3급]
- 직업능력개발훈련교사[총무․일반사무3급]
- 품질관리산업기사
- 인간공학기사
- 직업상담사 2급
- 생산정보관리사1급

내용전문가 소개

박성진
- 세종대학교 식품과학과( 학사졸업 )
총 경력 : 11년 10개월
- 박문각 종로 고시학원-주택관리사 강사 ( 5 년 3 개월 )
- 일산 박문각 행정고시학원-주택관리사 강사 ( 10 년 )
- 조경기능사
- 주택관리사보

학습목차

• 1 주거와 가족의 이해
• 2 주거서비스란 무엇인가?
• 3 언택트와 주거 변화
• 4 주거서비스 뉴 패러다임
• 5 주거서비스에도 세대 차이가 있다
• 6 효과적인 주거서비스 관리와 지원 1
• 7 효과적인 주거서비스 관리와 지원 2
• 8 효과적인 주거서비스 관리와 지원 3
• 9 맞춤형 주거서비스 제공 1
• 10 맞춤형 주거서비스 제공 2
• 11 맞춤형 주거서비스 제공 3
• 12 주거서비스 제공자로서 자부심 키우기
• 13 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션 수행을 위한 기본 지키기 1
• 14 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션 수행을 위한 기본 지키기 2
• 15 민원 극복 방법
• 16 주거서비스 상담 A to Z
• 17 소통 잘 하는 노하우
• 18 경청 잘 하는 노하우
• 19 주거서비스 제공자로서 기본 생각 다지기
• 20 이해관계자의 갈등관리

연계과정

프로가 되기 위한 호텔리어 직무 필수

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