병원 근무자를 위한 직무향상교육

과정 정보

교육기간	1개월	차시	31H - 입문
교강사	천미현	정원	3,000명
교육비	92,070원	진도율	80%이상
환급비	우선지원기업 : 74,576원 대     기     업 : 66,290원 1000명 이상 : 33,145원
수료기준	중간평가 20% 시험 40% 과제 40% (가중평균 60점이상)

강좌소개

1. 환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 적용할 수 있다.

2. 병원에서 필요한 업무의 지식과 정보를 습득하여 실무에 적용할 수 있다.

3. 의료기관에서 필요한 업무에 대해 이해하고 실무에 적용할 수 있다.

학습대상자

- 병원에 종사하는 모든 관계자

- 의료기관에 종사하는 모든 관계자

강좌목표

1. 환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 적용할 수 있다.

2. 병원에서 필요한 업무의 지식과 정보를 습득하여 실무에 적용할 수 있다.

3. 의료기관에서 필요한 업무에 대해 이해하고 실무에 적용할 수 있다.

교강사 소개

천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )

총 경력 : 6년 6개월

- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )

김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )

총 경력 : 7년 11개월

- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )

- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )

- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )

- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )

- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )

내용전문가 소개

조명선
- 이화여자대학교 간호학( 박사수료 )
총 경력 : 0년 4개월
- 전주비전대학교 ( 4 개월 )

학습목차

• 1 진료 접수하기
• 2 대기환자 관리와 환자 배웅하기
• 3 환자 매뉴얼 관리하기
• 4 환자 유형과 유형별 관리
• 5 환자 예약 및 예약일정관리
• 6 진료 전후 설명하기
• 7 진료 후 상담하기
• 8 수납 관리하기
• 9 직원CS 교육하기
• 10 병원 정보 및 온라인 환자 관리하기
• 11 환자 만족도 조사 및 홍보 활동하기
• 12 신체배출물 처리하기
• 13 오염물 처리하기
• 14 오염 물품 세척과 비품 청결 유지
• 15 물품 소독 의뢰
• 16 주변 상황 관찰하기
• 17 대상자 관찰하기
• 18 진료 준비하기
• 19 고객안내 및 정리정돈하기
• 20 검체물과 소독물 전달하기
• 21 보행 가능한 환자 이송하기
• 22 휠체어와 운반차로 환자 이송하기
• 23 약품과 서류 전달하기
• 24 병원 시설 안전 및 위생 관리하기
• 25 의료폐기물 분리수거하기
• 26 의료폐기물보관 및 배출하기
• 27 의료기기 소독관리 교육
• 28 의료기기 정보 수집하기
• 29 의료기기 구입하기
• 30 의료기기 평가 및 관리하기

연계과정

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