[PLUS] SMAT(서비스경영자격)_모듈 A. 비즈니스 커뮤니케이션

과정 정보

교육기간	1개월	차시	5H - 입문
교강사	첨삭	정원	10,000명
교육비	33,000원	진도율	80%이상
환급비	우선지원기업 : 0원 대     기     업 : 0원 1000명 이상 : 0원
수료기준	(가중평균 60점이상)

강좌소개

국가공인 자격증인 서비스경영자격(SMAT) 모듈 A를 대비하기 위한 과정

학습대상자

1. 서비스 분야 취업을 준비하는 대학생 및 취업 준비생

2. 현직 서비스 직무 종사자 및 중간 관리자

3. 졸업을 앞둔 대학생 또는 자기 계발을 하려는 자

강좌목표

1. 비즈니스 매너 및 에티켓에 대해 설명할 수 있다.

2. 이미지 메이킹에 대해 설명할 수 있다.

3. 고객 심리에 대한 이해를 할 수 있다.

4. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해에 대해 설명할 수 있다.

5. 회의 기획 및 의전 실무에 대해 설명할 수 있다.

교강사 소개

첨삭
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내용전문가 소개

신동주

학습목차

• 1 비즈니스 매너 및 에티넷
• 2 이미지 메이킹
• 3 고객 심리에 대한 이해
• 4 고객 커뮤니케이션에 대한 이해
• 5 회의 기획 및 의전 실무

연계과정

국가공인 SMAT(서비스경영자격) Module A - 비즈니스 커뮤니케이션

국가공인 SMAT(서비스경영자격) Module B - 서비스마케팅·세일즈

[PLUS] SMAT(서비스경영자격)_모듈 A. 비즈니스 커뮤니케이션

SMAT 서비스경영자격 (Module A 비즈니스 커뮤니케이션)(이아영)

SMAT 서비스경영자격 (Module C 서비스 운영전략)(이아영)

[원패스] SMAT(서비스경영자격) 종합반_Module A+B+C

국가 공인 SMAT 모듈 B(마케팅/세일즈)

SMAT 서비스경영자격 (Module B 서비스 마케팅•세일즈)(이아영)