고객을 주인공으로 만드는 세일즈 기초

과정 정보

교육기간	1개월	차시	17H - 입문
교강사	김나영	정원	3,000명
교육비	50,490원	진도율	80%이상
환급비	우선지원기업 : 40,896원 대     기     업 : 36,352원 1000명 이상 : 18,176원
수료기준	중간평가 20% 시험 40% 과제 40% (가중평균 60점이상)

강좌소개

세일즈에 대한 기본 지식없이 영업활동에 임하는 신입영업사원과 교육생이 많다. 그리고, 실제 현장에서는 기본 이론 외에 일상업무에서 쉽게 적용해 볼 수 있는 실제적인 스킬에 대한 요청사항이 많다. 본과정은 일상에서 적용해볼 수 있는 구체적인 스킬 제시를 통해 작은 성공 체험을 현장에서 경험하고 공유해볼 수 있도록 함으로써 지속적으로 현장에서 활용할 수 있도록 한다.

학습대상자

신입 및 3년 이하 영업사원, 영업으로 직무가 전환된 직원

1. 사원급

   -세일즈에 대한 기초개념 및 프로세스를 습득해야 하는 학습자

   -타직종에서 영업으로 직무가 전환된 직원

2. 대리급 : 세일즈의 기본스킬을 자신만의 영업 스킬로 업그레이드를 원하는 학습자

강좌목표

1. 세일즈에 대한 전반적인 이해와 영업 프로세스 방법에 대한 지식과 노하우를 습득할 수 있다.

2. 세일즈에 대한 사례 연구를 통해 필요한 핵심내용과 스킬을 익히고 이를 바탕으로 자신의 업무에 적용하여 영업성과를 극대화할 수 있다.

교강사 소개

김나영
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )

총 경력 : 4년 1개월

- 토요타동일모터스㈜ ( 4 년 1 개월 )

장동민

- 조선대학교 기계공학과( 학사졸업 )

- 호서대학교 경영학( 석사졸업 )

총 경력 : 19년 5개월

- (구) 한국강관 (주)휴스틸 관리,연구개발,영업 ( 8 년 1 개월 )

- 신사업팀 ( 1 년 )

- 기획팀 ( 8 년 9 개월 )

- 경영지원팀 인사업무 ( 5 년 6 개월 )

이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )

총 경력 : 9년 1개월

- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )

- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )

- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )

김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )

총 경력 : 7년 11개월

- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )

- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )

- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )

- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )

- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )

내용전문가 소개

김덕희
- 인하대학교 경영학( 박사졸업 )
총 경력 : 9년 8개월
- 한국생산성본부 기업실무 교육 ( 4 년 8 개월 )
- 인천광역시 인재개발원 강사 ( 4 년 11 개월 )

학습목차

• 1 서비스마케팅의 이해
• 2 비즈니스의 4단계
• 3 서비스 품질과 마케팅 시사점
• 4 시장의 거시적 환경과 미시적 환경
• 5 마케팅 전략(STP)
• 6 마케팅 믹스계획(4P)
• 7 신제품개발과 제품수명주기(PLC) 관리
• 8 소비자 태도(1)
• 9 소비자 태도(2)
• 10 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션
• 11 소비자 의사결정과정(1)
• 12 소비자 의사결정과정(2)
• 13 소비자 정보처리과정(1)
• 14 고객상담 및 성격유형별 설득전략
• 15 협상기법(개념과 전략)
• 16 협상기법(협상의 실행)

연계과정

IT 세일즈 마스터의 시장 분석과 고객 중심 비즈니스 전략

7-STEP을 활용한 효과적 영업활동관리

매장 영업의 고수가 되어라!

커뮤니케이션 마스터의 세일즈 레시피

A부터 Z까지 매장관리의 모든것

배우면 별 거 아닌 협상쯤이야

고객을 주인공으로 만드는 세일즈 기초

[명사 라이브특강] 100전 100승, 이기는 제안 전략

Store Sales DNA 전략

비즈니스 마스터 – 스마트 사원이 되는 지름길