말의 결 (당당하게 말하지만 상처 주지 않는)

과정 정보

교육기간	1개월	차시	10H - 초급
교강사	첨삭	정원	10,000명
교육비	70,000원	진도율	100%이상
환급비	우선지원기업 : 0원 대     기     업 : 0원 1000명 이상 : 0원
수료기준	(가중평균 60점이상)

강좌소개

호의로 말을 건네도 좋은 말을 듣지 못하고, 할 말을 제대로 못해 업무에 지장이 생기고, 말 때문에 인간 관계에 혼선이 생기는 일들- 단순히 ‘말을 못해서‘의 문제가 아니다. 말습관과 말감각으로 이루어진, ‘말의 결‘ 때문이다! 말의 결을 잘 가꾸면, 내 일과 인간 관계도 함께 성장할 수 있다.

학습대상자

사소한 말 실수 때문에 관계와 일을 자주 그르치는 직장인

같은 말을 해도 제대로 전달되지 않아, 실제 일의 성과에 비해 제대로 된 평가와 평판을 얻지 못하는 임직원

어렵고 불편한 자리에서도 의도를 완벽하게 전달하고 싶은 임직원

강좌목표

정돈된 말의 결을 통해 원하는 인간 관계와 평판을 가질 수 있다.

교강사 소개

첨삭
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내용전문가 소개

이주리

학습목차

• 1 내 말의 결은 어떤가요?
• 2 확실한 이해로 말의 뿌리부터 가꿉니다
• 3 시작부터 기분 좋은 말을 꺼냅니다
• 4 핵심을 전해야 마음이 보입니다
• 5 스토리텔링으로 말의 힘을 기릅니다
• 6 매력 있는 말로 사람을 끌어들입니다
• 7 어떤 말들은 공감을 방해합니다
• 8 긍정적으로, 신중하게 말합니다
• 9 경청과 침묵도 하나의 말하기입니다
• 10 시원하게 칭찬하고, 정중하게 거절합니다

연계과정

일취월장! 상사를 뛰어넘는 커뮤니케이션과 기획보고

5분 완성 설득의 심리학_필수편(하)

성공하는 리더의 대화 법칙

[어쩌다 직장인] 스페셜 상담, 오피스 빌런과의 윈윈 대화법

[Biz역량강화] 커뮤니케이션과 보고력강화

말의 결 (당당하게 말하지만 상처 주지 않는)

소통과 공감으로 조직을 활성화하라

[소확성] 진심을 전하는 공감 스피치, 말은 운명의 조각칼이다

실속대화법

5분 완성 설득의 심리학_행동경제편