호감·공감·소통의 비즈니스 커뮤니케이션

과정 정보

교육기간	1개월	차시	17H - 입문
교강사	김진국	정원	3,000명
교육비	50,490원	진도율	80%이상
환급비	우선지원기업 : 31,808원 대     기     업 : 28,274원 1000명 이상 : 14,137원
수료기준	중간평가 30% 시험 70% (가중평균 60점이상)

강좌소개

1. 불통의 시대에 만사형통하기 위한 소통전문가에게 요구되는 영역별(상사·부하·다른 집단) 핵심역량을 개발할 수 있다. 

2. 상사(선배)의 유형에 따라 스토리라인을 구성하여 논리적으로 설득함으로써 상사(선배)와 원활하게 커뮤니케이션할 수 있다. 

3. 부하(후배)와 정서적 공감대를 형성하고, 다양한 소통경로를 활용하여 부하(후배)와 원활하게 커뮤니케이션할 수 있다. 

4. 다른 세대, 다른 성, 다른 성격유형 등 다른 집단과의 커뮤니케이션 스킬을 터득할 수 있다. 

학습대상자

1. 커뮤니케이션에 어려움을 겪고 있는 임직원 

2. 조직의 커뮤니케이션 개선을 통해 성과를 높이고 싶은 임직원

3. 고객을 설득하기 위한 커뮤니케이션 스킬이 필요한 영업관련 실무자

강좌목표

1. 불통의 시대에 만사형통하기 위한 소통전문가에게 요구되는 영역별(상사·부하·다른 집단) 핵심역량을 개발할 수 있다. 

2. 상사(선배)의 유형에 따라 스토리라인을 구성하여 논리적으로 설득함으로써 상사(선배)와 원활하게 커뮤니케이션할 수 있다. 

3. 부하(후배)와 정서적 공감대를 형성하고, 다양한 소통경로를 활용하여 부하(후배)와 원활하게 커뮤니케이션할 수 있다. 

4. 다른 세대, 다른 성, 다른 성격유형 등 다른 집단과의 커뮤니케이션 스킬을 터득할 수 있다. 

교강사 소개

김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )

총 경력 : 7년 11개월

- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )

- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )

- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )

- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )

- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )

윤진기

- 동국대학교 회계학과( 학사졸업 )

- 동국대학교 대학원 경영학과( 석사졸업 )

총 경력 : 12년 0개월

- 동화은행(주) ( 1 년 1 개월 )

- KB 투자증권(주) ( 3 년 )

- 솔로몬상호저축은행(주) ( 6 개월 )

- 메리층권(주) ( 1 년 3 개월 )

- 보아스투자자문(주) ( 1 년 7 개월 )

- 흥국증권(주) ( 5 개월 )

- AMC 인베스트(주) ( 8 개월 )

- 노마즈컨설팅 ( 8 개월 )

- LIG투자증권 ( 8 개월 )

- 센트럴홀딩스 ( 2 년 1 개월 )

천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )

총 경력 : 6년 6개월

- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )

김인수

- 건국대학교 경영학( 석사졸업 )

- 정보통신대학원 정보통신학과 e-BUSINESS( 석사졸업 )

총 경력 : 5년 10개월

- 에이케이 아이에스(주) ( 5 년 10 개월 )

내용전문가 소개

이재희
- 국민대학교 경영학( 박사졸업 )
총 경력 : 14년 11개월
- 한국생산성본부 전문위원 ( 10 년 11 개월 )
- 한국생산성본부 전임전문위원 ( 3 년 11 개월 )

학습목차

• 1 고립무원의 불통을 넘어 만사형통하는 소통으로 진화하기
• 2 직장인의 역할 다양성과 개인의 존엄성 인정하고 실천하기
• 3 만사형통을 위한 5가지 소통의 법칙 적용하기
• 4 만사형통하는 IQ 소통대화법 적용하기
• 5 상사의 개인적 특성과 의도·관심사항 파악하기
• 6 논리적으로 생각하고 핵심위주로 보고하기
• 7 논리 스토리라인으로 상사 설득하기
• 8 상사와 다른 의견을 현명하게 자기 주장하기
• 9 그들 안(In)으로 들어가 정서적 공감대 형성하기
• 10 명확하게 지시하고 중간점검 시스템 적용하기
• 11 회의·미팅을 통해 팀의 아이디어 자극하기
• 12 조직에서의 소통 유형별 장애요인 제거하기
• 13 서로 다른 세대와 소통하기
• 14 직장 내 다른 성과 소통하기
• 15 성격 유형 파악하기
• 16 다른 성격 유형과 소통하기

연계과정

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