성공하는 직장인은 대화법이 다르다

과정 정보

교육기간	1개월	차시	17H - 초급
교강사	첨삭	정원	10,000명
교육비	80,000원	진도율	80%이상
환급비	우선지원기업 : 0원 대     기     업 : 0원 1000명 이상 : 0원
수료기준	중간평가 30% 시험 70% (가중평균 60점이상)

강좌소개

1. 아랫사람을 잘 따르게 하는 대화법을 습득하여 리더십을 증진시킬 수 있다.
2. 윗 사람이 선호하는 말을 이해하여 상사를 내 편으로 만들 수 있다.
3. 직장에서 주류가 되는 사람들의 대화 습관을 이해하여 직장의 키맨이 될 수 있다.
4. 통하는 대화법을 알고 직장생활에서의 원만한 인간관계를 통해 스트레스를 최소화 할 수 있다.

학습대상자

1. 사원~ 대리급 직장인
2. 비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상을 필요로 하는 직장인

강좌목표

1. 아랫사람을 잘 따르게 하는 대화법을 습득하여 리더십을 증진시킬 수 있다.
2. 윗 사람이 선호하는 말을 이해하여 상사를 내 편으로 만들 수 있다.
3. 직장에서 주류가 되는 사람들의 대화 습관을 이해하여 직장의 키맨이 될 수 있다.
4. 통하는 대화법을 알고 직장생활에서의 원만한 인간관계를 통해 스트레스를 최소화 할 수 있다.

교강사 소개

첨삭
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내용전문가 소개

이정숙
- 서강대학교 언론대학 방송( 석사졸업 )
총 경력 : 14년 11개월
- 커뮤니케이션 및 이미지 트레이닝 전반 ( 2 년 10 개월 )
- 기업체 커뮤니케이션 컨설팅 및 위탁 교육, ( 9 년 10 개월 )
- 기업체 교육 및 커뮤니케이션 및 영어 학습법 ( 2 년 2 개월 )

학습목차

• 1 억울할 수록 입을 봉한다.
• 2 괴롭히는 상사에겐 인간적으로 호소한다
• 3 반말하는 상사에겐 더욱 공손하게 답한다
• 4 추상적 언어는 구체적 언어로 바꿔 말한다
• 5 꾸짖을 때 목소리를 더욱 낮춘다
• 6 일관성 있게 말한다.
• 7 듣기 싫은 농담은 삼가 말한다.
• 8 싫으면'NO'라고 말한다
• 9 공동의 책임을 자기 탓으로 돌리지 않는다.
• 10 묻기 전에 미리미리 보고한다.
• 11 불필요한 말은 하지 않는다.
• 12 감정은 억제하고 이성적으로 말한다.
• 13 SMAP의 틀안에서 말한다
• 14 데커레이션으로 뼈대를 돋보이게 한다.
• 15 기다렸다가 한방의 펀치로 해결한다.
• 16 포커페이스를 익힌다.

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