고객의 마음을 사로잡는 세일즈 전략

과정 정보

교육기간	1개월	차시	31H - 입문
교강사	김진국	정원	3,000명
교육비	92,070원	진도율	80%이상
환급비	우선지원기업 : 66,290원 대     기     업 : 58,924원 1000명 이상 : 29,462원
수료기준	중간평가 10% 시험 60% 과제 30% (가중평균 60점이상)

강좌소개

공간과 대화로 성과를 만드는 매장 운영의 정석!

공간과 대화가 매출을 결정합니다. 매장 운영의 본질을 꿰뚫는 실전 노하우를 만나보세요.

학습대상자

체계적인 매장의 운영과 세일즈 성과 향상을 실현하고자 하는 모든 판매업 종사자

고객 중심의 사고와 판매 기술, 공간 기획 등 학습 내용을 현장에 적용하여 매장 경쟁력을 강화하고자 하는 매장 판매 실무자

강좌목표

매장 경영과 판매의 핵심 원리를 이해하고 변화하는 시장 환경에 맞춰 경쟁력 있는 전략을 수립할 수 있다.

고객 중심의 사고를 바탕으로 고객의 행동과 심리를 분석하고, 이를 활용한 상품 설명 및 판매 기술을 효과적으로 적용할 수 있다.

공간, 분위기, 고객 경험 등 다양한 요소를 종합적으로 고려하여 매장의 매출 증대와 운영 효율성을 동시에 극대화할 수 있다.

비즈니스 마인드와 창의적 문제 해결 능력을 바탕으로, 지속 가능한 매장 경영과 브랜드 가치를 실현할 수 있다.

교강사 소개

김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )

총 경력 : 7년 11개월

- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )

- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )

- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )

- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )

- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )

김나영
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )

총 경력 : 4년 1개월

- 토요타동일모터스㈜ ( 4 년 1 개월 )

이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )

총 경력 : 9년 1개월

- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )

- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )

- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )

장동민

- 조선대학교 기계공학과( 학사졸업 )

- 호서대학교 경영학( 석사졸업 )

총 경력 : 19년 5개월

- (구) 한국강관 (주)휴스틸 관리,연구개발,영업 ( 8 년 1 개월 )

- 신사업팀 ( 1 년 )

- 기획팀 ( 8 년 9 개월 )

- 경영지원팀 인사업무 ( 5 년 6 개월 )

내용전문가 소개

한종률

- 연세대학교 식품공학( 석사졸업 )

총 경력 : 28년 5개월
- (주)에이치알디한국중소기업교육원 ( 5 년 3 개월 )
- 제너럴밀스코리아 주식회사(하겐다즈) ( 4 년 7 개월 )
- 동서식품(주) ( 18 년 6 개월 )
- 창업보육전문매니저자격증

학습목차

• 1 잘 되는 매장의 기본
• 2 고객이 찾아오는 공간 만들기
• 3 똑소리 나게! 상품 매입부터 재고 관리까지
• 4 프로페셔널한 이미지 메이킹의 기술
• 5 고객 행동을 읽는 심리적 접근
• 6 센스 있게 맞이하고, 매너 있게 소통하기
• 7 한 끗 차이로 통하는 비즈니스 스킬
• 8 고객 니즈를 제대로 읽는 사람이 이긴다!
• 9 팔리는 상품 설명의 결정적 포인트, 고객 리딩
• 10 팔리는 상품 설명의 숨은 공식, 가치 팔기
• 11 엣지(edge) 있는 상품 설명의 완성 1
• 12 엣지(edge) 있는 상품 설명의 완성 2
• 13 매장 분위기와 공간 심리 이해하기
• 14 디스플레이 점검이 매출을 바꾼다
• 15 매장 진열과 연출의 모든 것
• 16 디스플레이 관리가 매장 경쟁력을 높인다
• 17 세일즈를 움직이는 판매촉진 기획
• 18 판매촉진 타기팅과 효과적인 홍보 전략
• 19 마음 문을 두드리는 스토리 마케팅
• 20 망설임을 기회로! 판매를 확정하는 심리 기술
• 21 성과를 내는 조직 운영과 인사 관리
• 22 고객의 감각을 자극하는 매장 운영
• 23 고객의 마음을 움직이는 감동 서비스
• 24 고객 관리의 차이, 매장의 성과를 바꾼다
• 25 관계를 지속하는 우수고객 관리의 기술
• 26 성공을 부르는 세일즈 마인드셋
• 27 매출 흐름을 읽고 전략 세우기
• 28 보이지 않는 욕구를 충족시키는 판매 심리 전략
• 29 지속 가능한 매장 경영, 전략과 분석의 힘
• 30 효율적인 매장 경영, 프로세스로 완성하다

연계과정

A부터 Z까지 매장관리의 모든것

커뮤니케이션 마스터의 세일즈 레시피

Store CXM 전략

매장판매직 역량 강화 스킬업

7-STEP을 활용한 효과적 영업활동관리

디지털 시대의 세일즈 전략! 법인 영업 Master Class

고객가치 실현을 위한 세일즈 커뮤니케이션

고객의 심리를 꿰뚫는 감성 세일즈

[영업전문가양성코스] 매출채권관리와 영업세무회계

[프로다움] 오나미의 고군분투 성장기, 당신의 말을 사게 하는 10가지 세일즈 코드