대화의 공식, 말은 멈추고 대화를 시작하라

과정 정보
교육기간 1개월 차시 17H - 입문
교강사 이승훈 정원 3,000명
교육비 50,490원 진도율 80%이상
환급비 우선지원기업 : 31,808원
대     기     업 : 28,274원
1000명 이상 : 14,137원
수료기준 중간평가 30% 시험 70% (가중평균 60점이상)
강좌소개
. 최고의 성과와 우호적 관계를 동시에 달성하는 리더십 역량을 달성하는데 필요한 구체적 커뮤니케이션 스킬을 활용할 수 있다. 
. 비폭력 대화, ABCD 대화, 상대 존중의 PCS 대화 등 대화의 핵심기법으로 조직내 우호관계를 유지할 수 있다.
. 부족한 직원까지 분발하게 하는 긍정 리더십의 실천기법을 대화에 쉽게 활용할 수 있다. 
학습대상자
•조직내에서 안정적으로 관계를 맺고자 하는 임직원
•대화의 구체적 스킬을 현장에서 바로 적용하고자 하는 임직원
강좌목표
. 최고의 성과와 우호적 관계를 동시에 달성하는 리더십 역량을 달성하는데 필요한 구체적 커뮤니케이션 스킬을 활용할 수 있다. 
. 비폭력 대화, ABCD 대화, 상대 존중의 PCS 대화 등 대화의 핵심기법으로 조직내 우호관계를 유지할 수 있다.
. 부족한 직원까지 분발하게 하는 긍정 리더십의 실천기법을 대화에 쉽게 활용할 수 있다. 
교강사 소개
이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
총 경력 : 9년 1개월
- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )
- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )
- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )
김나영
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
총 경력 : 4년 1개월
- 토요타동일모터스㈜ ( 4 년 1 개월 )
김인수
- 건국대학교 경영학( 석사졸업 )
- 정보통신대학원 정보통신학과 e-BUSINESS( 석사졸업 )
총 경력 : 5년 10개월
- 에이케이 아이에스(주) ( 5 년 10 개월 )
천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 6년 6개월
- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )
내용전문가 소개
김영기
- 미국 Texas 주립대학교 경영학( 석사졸업 )
- 고려대학교 경영학( 박사졸업 )
총 경력 : 3년 8개월
- 연세대학교 대학원(강의) ( 3 년 8 개월 )
- 조직리더십코칭원 원장 ( 2 년 3 개월 )
- 전문 코치(PCC, Professional Certified Coach)
학습목차
  • 1 관계와 성과 두 마리 토끼를 잡아라
  • 2 [EQ와 성과의 공식] 감정지능이 성공을 좌우한다
  • 3 [행동특성의 진단과 분석] 나와 상대의 행동특성이 다르다
  • 4 [감정표출 대화공식] 결정적 순간에도 침착하게 대응할 수 있다
  • 5 [나-표현 대화공식] 분노와 화날 때도 감정통제를 할 수 있다
  • 6 [ABCD 대화공식_A, B단계] 잘못을 지적할 때도 올바른 방법이 있다
  • 7 [ABCD 대화공식_C, D단계] 변화와 실행의 요구를 확실하게 인지할 수 있다
  • 8 [PCS 대화공식] 상충되는 의견도 기분 좋게 말할 수 있다
  • 9 [POBS 대화공식] 칭찬거리가 없는 사람도 분발시킬 수 있다
  • 10 [POAH_S 대화공식] 심각한 주제일수록 공유가 우선이다
  • 11 [POAH_S 대화공식_P단계] 고집불통 직원에게는 역할 변경의 기회를 주어라
  • 12 [POAH_S 대화공식_O, A단계] 지시만 하는 사람에게는 중립적 제안의 연습이 필요하다
  • 13 [POAH_S 대화공식_H, S단계] 훈계 후 어색한 마무리는 솔직한 심정의 긍정적 메시지를 보내야 한다
  • 14 [점진적 징계의 대화공식] 고질적 문제직원도 쉽게 바로 잡을 수 있다
  • 15 [SACEM 대화공식] 진정한 소통에 필요한 경청기법은 따로 있다
  • 16 성과와 관계의 동시달성, 탁월한 리더를 향하여
연계과정

(우) 47297 부산광역시 부산진구
전포대로 199번길 15 현대오피스텔 701호 러닝플러스

Tel : 1544-1499
Fax : 051) 518-2055
대표이사 : 변희자
사업자번호 : 607-81-84042
개인정보관리책임자 : 이사 최슬지(runplus@hanmail.net)
통신판매업신고번호 : 제 2012-부산진구-0442호

우편번호 검색x