의료서비스전문가 양성을 위한 병원코디네이터 과정

과정 정보

교육기간	1개월	차시	21H - 입문
교강사		정원	3,000명
교육비	62,370원	진도율	80%이상
환급비	우선지원기업 : 44,906원 대 기 업 : 39,916원 1000명 이상 : 19,958원
수료기준	중간평가 30% 시험 70% (가중평균 60점이상)

강좌소개

의료기관은 의사의 진료 질 외에 환자 서비스 활동을 통해서도 만족도가 결정됩니다. 이에 병원코디네이터를 통해 병원의 이미지가 개선될 수 있습니다. 본 과정을 통해 의료서비스 종사자들이 환자 상담, 지속적인 환자 관리, 직원들의 친절 등 관리기법을 습득하여 원하는 병원 이미지를 만들어가고, 높은 환자만족을 이뤄낼 수 있도록 합니다.

학습대상자

∙의료서비스 관련 직무 종사자로서 직무 교육의 습득을 원하는 학습자

∙병원코디네이터에 관련된 내용을 습득하여 실무에 적용을 원하는 학습자

강좌목표

의료기관의 서비스 질 향상을 위한 기본과 구체적인 방법을 숙지하고 활용할 수 있다.

병원코디네이터 업무에 필요한 지침, 도구 등을 파악하여 사용할 수 있다.

환자(고객)서비스에 대한 다양하고 구체적인 방법들을 파악하여 실제 직무에 적용할 수 있다.

환자(고객)의 의료기관에 대한 높은 만족을 얻어낼 수 있다.

교강사 소개

양송이

- 연세대학교 간호학과( 학사졸업 )

- 연세대학교(서울)대학 보건대학원( 박사졸업 )

총 경력 : 10년 9개월

- 서울대학교병원 ( 6 년 2 개월 )

- 건강보험심사평가원 ( 2 년 2 개월 )

- 국립암센터 ( 1 년 11 개월 )

- 한국방송통신대학교 ( 4 개월 )

박현준
- 동아대 경제학과( 학사졸업 )

총 경력 : 11년 8개월

- jw중외제약 ( 11 년 8 개월 )

천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )

총 경력 : 6년 6개월

- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )

내용전문가 소개

강소형

- 공주대학교 간호학( 학사졸업 )
- 한양대학교 생활스포츠학과( 박사졸업 )
총 경력 : 6년 11개월
- 대원대학교 응급구조학과 겸임교수 ( 5 개월 )
- 충청대학교 응급구조학과 ( 2 년 11 개월 )
- 한양대학교 겸임교수 ( 2 년 3 개월 )
- 목원대학교 ( 6 년 3 개월 )
- 간호사면허증

학습목차